Trattamento dei dati personali (Regolamento UE 679/2016 )

Ai sensi del Regolamento UE 679/2016 trattiamo le informazioni che ci fornite nel rispetto della normativa,coem dettaliato nella nsotra sezione “politica in materia di privacy e Cookies”.
I dati forniti saranno conservati fino per tutta la durata del rapporto commerciale e/o per gli anni necessari per adempiere agli obblighi di legge.
La parte interessata è stata informata di essere inclusa nel trattamento di cui sopra, essendo responsabile della veridicità degli stessi e delle modifiche che subiranno in futuro.
La legittimità del trattamento è regolata dal consenso fornito dell’interessato.
Se lo desideri, puoi contattarci, come espressamente indicato nella citata Politica in materia di Privacy e Cookies, per esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione e portabilità dei tuoi dati e la limitazione o opposizione al trattamento.
D’altra parte si avrà il diritto di revocare il consenso dato e il diritto di reclamare davanti all’Agenzia Italiana per la protezione dei dati.

Diritto di Recesso

Lo scopo di www.giuliasorvillodiserino.com (“Giulia Sorvillo”) è garantire la tua completa soddisfazione. Se per qualche ragione non sei soddisfatto del tuo ordine puoi esercitare il tuo diritto di recesso, senza alcuna penalità, entro dieci (10) giorni lavorativi dal giorno in cui hai ricevuto i prodotti acquistati su www.giuliasorvillodiserino.com . I prodotti da rendere devono essere consegnati al corriere entro 10 giorni lavorativi dalla data del loro ricevimento. I prodotti possono essere restituiti mediante spedizione del pacco tramite il corriere indicato da Giulia Sorvillo (TNT), o tramite altro spedizioniere, solo dopo aver compilato il Modulo di reso.  Per ottenere il modulo di reso, basta scriverci una mail a info@giuliasorvillodiserino.com Una volta che ci mandato il modulo compilato, ti mandiamo il numero di reso da scrivere sul pacco.
Non è invece possibile cambiare l’articolo scelto con un altro.

Condizioni per l’esercizio del diritto di recesso

Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti condizioni:
a. Per utilizzare il diritto di recesso, dovrai contattare la nostra assistenza clienti via e-mail a info@giuliasorvillodiserino.com entro dieci (10) giorni lavorativi dalla data di consegna. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante raccomandata all’indirizzo di Giulia Sorvillo, via Via Gen. C.A. Dalla Chiesa, 37 – 03012 Anagni (FR) oppure tramite telegramma, fax, al numero 026552631, da confermare, a tua discrezione, mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive;
b. i prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati;
c. i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale.
d. i prodotti resi devono essere inviati a Giulia Sorvillo in una sola spedizione. Giulia Sorvillo, infatti, si riserva il diritto di non accettare articoli di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi;
e. i prodotti resi devono essere consegnati al corriere entro dieci (10) giorni lavorativi decorrenti dalla data in cui hai ricevuto i prodotti

Se hai rispettato tutte le condizioni richieste, Giulia Sorvillo ti rimborserà l’intero prezzo dei prodotti acquistati. Le spese di spedizione per la consegna in origine dei prodotti acquistati non saranno rimborsate. La spedizione del reso sarà a tuo carico.
Al contrario, sarai contattato se il tuo reso non potrà essere accettato perché non conforme alle condizioni sopra riportate. In questo caso, potrai scegliere di riavere i prodotti acquistati a tue spese. Nel caso tu rifiutassi questa spedizione Giulia Sorvillo si riserva il diritto di trattenere i prodotti e l’importo corrispondente per l’acquisto dei prodotti.

Tempi e modalità di rimborso

Dopo che Giulia Sorvillo avrà ricevuto il tuo reso e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati, riceverai una e-mail di conferma di accettazione del reso. Qualunque sia la modalità di pagamento da te utilizzata (carta di credito/debito, pagamento in contanti alla consegna), il rimborso è attivato da Giulia Sorvillo nel minore tempo possibile, e comunque entro trenta (30) giorni dalla data in cui è venuta a conoscenza dell’esercizio del tuo diritto di recesso, una volta verificato che il recesso sia avvenuto nel rispetto delle condizioni sopra riportate.
Il tempo effettivo per il ri-accredito o la restituzione delle somme da te pagate per l’acquisto dei prodotti dipende dalle modalità di pagamento utilizzate:
– acquisto con carta di credito/debito: il tempo necessario per visualizzare il rimborso dipende dall’istituto che ha emesso la carta. Ti ricordiamo che la data valuta del riaccredito è la stessa dell’addebito, quindi non subirai alcuna perdita in termini di interessi bancari.
– acquisto tramite PayPal: il rimborso verrà effettuato sul tuo conto PayPal e sarà immediatamente visibile. Il rimborso effettivo sulla carta di credito dal tuo conto PayPal dipende dall’istituto che ha emesso la carta.
– pagamento tramite bonifico: il rimborso avviene sul conto corrente da te indicato, quindi il tempo di rimborso dipende dalla correttezza dei dati che inserisci; normalmente il riaccredito avviene nel giro di trenta (30) giorni.
In caso di regalo, il rimborso delle somme sarà eseguito nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.